返金ポリシー

返品・交換について

商品の性質上、お客様のご都合による返品・交換はお受けしておりません。
あらかじめご了承ください。

商品に欠陥がある場合、配送中の破損があった場合、またはご注文と異なる商品が届いた場合は、
商品到着後7日以内にお問い合わせフォームよりご連絡ください。

ご連絡をいただいた後、返品・交換の手順をご案内いたします。
弊社からのご案内前に返送された商品はお受け取りできかねますので、必ず事前にご連絡をお願いいたします。

この場合の返送料は弊社が負担いたします。

未開封・未使用の状態で、外装や付属品を含めてお届け時のままの状態でご返送ください。
開封済み・使用済みの商品は、不良品の場合をのぞきお受けできません。

〒356-0005
埼玉県ふじみ野市西1-13-13
有限会社サン・スマイル

※事前のご連絡なく上記へ送付された商品はお受け取りできません。

返品商品の到着および検品後、返金の可否をご連絡いたします。
返金となる場合は、原則としてご購入時の決済方法にて手続きいたします。

ご利用の決済方法によっては、実際に返金が反映されるまでにお時間をいただく場合がございます。

返品・返金に関するご不明な点は、お問い合わせフォームまたは下記までご連絡ください。

有限会社サン・スマイル
0492932031
営業時間：10:00~17:00
定休日：土・日・祝日（年末年始）・臨時休業